Mobilfunkmanagement
Vertragsverwaltung
- Persönliche Service-Manager
- kostenfreie Service-Rufnummer
- Abwicklung von Neuverträgen, Vertragsverlängerungen etc.
- Dokumentation des gesamten Karten-Bestands
Hardwareverwaltung
- Beratung und Unterstützung bei der Auswahl und dem Zubehör
- Definierbare Standardgeräte
- Verwaltung der Gerätedaten (zb. IMEI, Gerätetyp)
Tarifoptimierung
- Regelmäßige Analyse anhand des Gesprächsverhalten und des Datenverbrauchs
- Proaktive Optimierungsvorschläge
- Berücksichtung aller Anbieter und deren Tarife
- Proaktive Identifizierung von Einsparpotential
Rechnungsprüfung
- Überprüfung der Rechnung auf Richtigkeit
- Prüfung auf erfolgte Tarifumstellung, Gutschriften und Rabatte
- Rechnungs-Reklamation in Absprache inkl. Tracking
Reporting
- Kunde übermittelt Rechnungsdaten
- Auswertung: Rechnungsprüfung
- Zusammenfassung der Rechnungssummen
Reporting Beispiel (Premium)
Mobilfunkkosten Gesamt
6/2015
7/2015
8/2015
Einzelauflistung zur Identifikation von Einsparpotential
variable Kosten - netzintern
variable Kosten - Auslandstelefonie
zugebuchtes Datenvolumen
Verbrauch inklusiver Leistung nach Monaten je User
%
2/2016
%
3/2016
%
4/2016
Mobilfunkmanagement
Basic
€25/mo
- 20 Karten inkl.
- Vertragsverwaltung
- Hardwareverwaltung
- Tarifoptimierung
- nähere Infos?
- Leistungsbeschreibung
Mobilfunkmanagement
Premium
€75/mo
- 25 Karten inkl.
- Nutzergruppen- und Kostenstellenerweiterung
- Hinterlegung von Kostengrenzen
- Portaluntstertützung
- nähere Infos?
- Leistungsbeschreibung